حدد ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها

السياسات والإجراءات

ميثاق السلوك المهني

تشترط المجموعة المالية هيرميس التزام جميع العاملين والمديرين والممثلين وكذلك المستشارين والمقاولين المستقلين بتطبيق القواعد والسياسات التنظيمية الواردة بميثاق السلوك المهني، حيث يوفر الميثاق مجموعة من الإرشادات العامة التي تحكم سلوكيات وأعمال الشركة بهدف ضمان توافقها مع أفضل ممارسات الحوكمة بجميع القطاعات والإدارات. كما يحدد ميثاق السلوك المهني مسئوليات وواجبات كل موظف فيما يتعلق بالسريّة والإفصاح وحماية واستعمال المعلومات والشفافية، علمًا بأن الميثاق يمثل الركيزة المحورية لالتزام الشركة بتطبيق أفضل المعايير والممارسات العالمية في مجال الحوكمة.

سياسة تعاملات الموظفين

يحظر تمامًا شراء أو بيع الأوراق المالية من قبل الموظفين أثناء اطلاعهم على أي معلومات غير معلنة "معلومات داخلية" فضلًا عن حظر الإفصاح عن تلك المعلومات لأية أطراف أخرى. ويُقصد بمصطلح "معلومات داخلية" أنها المواد والمعلومات غير المعلنة المتعلقة بالأوراق المالية، والأنشطة، أو الأوضاع المالية للشركات، والهيئات العامة أو أي جهة أخرى تقوم بإصدار الأوراق .المالية. كما يمكن تفسير "المعلومات الداخلية" لتشمل أي مواد أو معلومات غير معلنة مرتبطة بتطورات الأسواق
تعتبر أية معلومات "غير معلنة" إلا في حال الإعلان عنها بشكل رسمي وعمومي. وتعتبر المعلومات معلنة فور الإعلان عنها أو في حال نشر المعلومات بطريقة تجعلها متاحة للمستثمرين بوجه عام.

إذا كان موظفو الشركة على علم بهذه المعلومات الداخلي

  • لا يكون لهم حق شراء أو بيع الأوراق المالية المتأثرة بمثل هذه المعلومات، سواء لحسابه الخاص أو لأي حساب آخر له حق ممارسة التداول به، وسواء كان بمفرده أو مع شركاء آخرين.
  • لا يمكنهم نقل تلك المعلومات بطريقة صريحة أو ضمنية أو عبر تقديم توصية بشراء أو بيع الأوراق المالية ذات العلاقة بتلك المعلومات الداخلية.يسري هذا الحظر دون النظر إلى طريقة اكتساب المعلومات الداخلية، وتخضع له كذلك الأوراق المالية الخاصة بالمجموعة المالية هيرميس والشركات الأخرى.

سياسة الامتثال والرقابة الداخلية

تهدف سياسة الامتثال إلى مساعدة الإدارة العليا في انتهاج أفضل الممارسات والمعايير الرقابية الدولية إلى جانب الوفاء بالمتطلبات الرقابية والتنظيمية للشركة. والأهم من ذلك فهي تحمي المجموعة ضد المخاطر غير المبررة سواء كانت مخاطر أدبية أو مالية. يتم تحديث ومراجعة سياسات الرقابة الداخلية والإجراءات والضوابط بشكل مستمر، مع إبلاغها لجميع الإدارات والفروع والشركات التابعة. ويتم كذلك إخضاع الموظفين لبرنامج التدريب السنوي الخاص بمكافحة غسيل الأموال ومكافحة الاحتيال والوعي بالمخاطر، فضلاً عن تنظيم دورات إضافية لتدريب الموظفين الجدد على هذه الشئون.

سياسة الإبلاغ عن المخالفات

تلتزم المجموعة المالية هيرميس بالمحافظة على بيئة عمل تتسم بأعلى معايير الشفافية والمسئولية والمحاسبة، ولذلك قامت الشركة باستحداث آلية لتمكين الموظفين من الإبلاغ عن أي مخاوف أو قضايا بطريقة سريّة وآمنة وفعالة. وتحث المجموعة المالية هيرميس جميع العاملين على التقدم بأي معلومات قد تكشف عن محاولات احتيال أو أي صورة من صور التقصير أو تجاوز القانون والمتطلبات التنظيمية والقواعد الداخلية للشركة وكذلك اللوائح التنظيمية أو السياسات الأخرى وأي سوء تصرف داخل مكان العمل دون الخوف من التعرض للاضطهاد. وتهدف هذ السياسة إلى مساعدة الموظفين الذين يظنّون أنهم اكتشفوا خرقًا لقواعد السلوك المهني أو المتطلبات التنظيمية، وهي ليست مصممة من أجل التعرض للقرارات المالية أو التجارية التي تتخذها إدارة المجموعة.

سياسة بيانات الإفصاح واستمرارية الأعمال

تعد إدارة المعلومات من الأولويات الضرورية بالنسبة للمجموعة المالية هيرميس من أجل الحفاظ على ثقة العملاء والمساهمين، ومن ثمّ تتبنى المجموعة أحدث النظم العالمية عالية الكفاءة من أجل إدارة المعلومات الشخصية والمؤسسية التي تقوم المجموعة بتخزينها لاستخدامها في ممارسة أنشطتها. وتلتزم المجموعة المالية هيرميس بأعلى المعايير الدولية للإفصاح وحماية المعلومات الحساسة، كما تختار دائمًا تطبيق المعايير الصارمة والتي تتجاوز تلك المطلوبة من قبل الجهات الرقابية في جميع الدول التي تعمل بها الشركة. وتعمل الشركة على تعزيز إجراءات الإفصاح والتوثيق من خلال التزامها برفع مستوى الوعي حول أهمية هذه القضايا عن طريق تنظيم الدورات التدريبية وحملات التوعية للموظفين.

سياسة الجدران الفاصلة

تلتزم المجموعة المالية هيرميس بحماية المعلومات السرية لتجنب حدوث تضارب في المصالح والذي قد ينشأ نتيجة لحدوث تفاعلات أو تداخلات غير منظمة بين أقسام الشركة. ويتم ذلك من خلال تطبيق سياسة الجدران الفاصلة (يشار إليها أحيانا باسم "حواجز تبادل المعلومات") وهي مجموعة من السياسات والإجراءات التي تمنع وصول المعلومات الهامة والحساسة إلى كافة الموظفين في الشركة، حيث تقوم سياسة الجدران الفاصلة بحظر أي شخص يعمل في الإدارات الداخلية الحساسة عن نقل هذه المعلومات لأي فرد يعمل في مكان عام بالشركة. وتتبع الشركة مجموعة من الأنظمة والإجراءات لتلافي خرق هذه "الفواصل" والتي يتم اعتمادها من قبل إدارة الرقابة الداخلية. كما يطبق حظر التداول على الموظفين بصرامة خلال الفترة التي تسبق الإعلانات الجوهرية للشركات من أجل منع سوء استخدام المعلومات السرية. ويجب الموافقة على أي طلب لتجاوز الجدران الفاصلة من إدارة الرقابة الداخلية. وبناءً على ذلك، يتم مشاركة جميع التطورات الحساسة أو المحتملة على نطاق محدود بشكل صارم على أساس مبدأ "الحاجة إلى المعرفة"، للحد من أي خطر لانتشار المعلومات السريّة.

سياسة مكافحة غسيل الأموال

تؤمن المجموعة المالية هيرميس بأن جمع المعلومات الكافية عن عملائها هو أفضل وسيلة للحد من مخاطر الاستغلال في ممارسة الأنشطة غير المشروعة. كما إنها تحمي الشركة ضد الأعمال الاحتيالية وتمكنها من التعرف على الأنشطة المشبوهة.
وتستند سياسة مكافحة غسيل الأموال إلى الالتزام الصارم بالإجراءات التالية:

  • التحقق من هوية العملاء الجدد
  • استلام ودفع الأموال إلى / من العميل مباشرة (وليس من أطراف أخرى)
  • نظام الإبلاغ عن المعاملات المشبوهة
  • الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة
  • تعليم وتدريب جميع الموظفين على دليل مكافحة غسيل الأموال، وعمل تحديثات بصورة منتظمة

إجراءات الفحص النافية للجهالة

تقوم الشركة بتطبيق دراسات العناية الواجبة بصورة صارمة للعملاء الأفراد والشركات، من أجل ضمان تماشي الاستثمارات مع طبيعة عمل كل عميل ولضمان حماية حسابات العملاء من خلال قواعد الوصول الصارمة ومعايير التوثيق. وتنفذ إجراءات الفحص النافي للجهال عبر جميع قطاعات الأعمال في المجموعة المالية هيرميس لضمان عدم استغلال البرامج الاستثمارية التابعة لها في تنفيذ المعاملات غير القانونية. ويطالب عملاء الشركة بملء استبيان مفصل، كما يتم التحقق من أسماء المستثمرين في قوائم العقوبات الدولية مثل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC)وقوائم الأمم المتحدة، لحماية الشركة من الدخول في الأعمال التجارية مع أية أشخاص ممن فرض عليهم عقوبات. كما يخضع العملاء ذوي المناصب السياسية الحساسة لعملية مراقبة مشددة وتخضع حساباتهم لمتطلبات صارمة من أجل ضمان الرقابة الداخلية لأفضل الممارسات الدولية.

سياسة استمرارية العمل

لا تدخر المجموعة المالية هيرميس وقتًا أو مالاً في وضع خطة التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال، والتي تضمن حماية بيانات الشركة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من الحرائق والكوارث الطبيعية والأحداث الأخرى غير المتوقعة. وتحتوي جميع المراكز الإقليمية للشركة على سياسات استمرارية الأعمال والإجراءات اللازمة للإخطار والتعافي. فإن هذه السياسة سوف تمكن الشركة من تشغيل وإدارة جميع قطاعات الأعمال في حال وقوع كوارث طبيعية أو من صنع الإنسان بما في ذلك الحوادث والتخريب والسطو. ويعمل فريق إدارة الأزمات على تنفيذ إجراءات التعافي من الكوارث بطريقة سلسة وفعالة، ويتألف فريق إدارة الأزمات من أعضاء الإدارة العليا و منسق مخاطر العمل والذي يعد مسؤولا عن جميع الاتصالات.

سياسة مكافحة الاحتيال والفساد

تهدف المجموعة المالية هيرميس إلى إدارة أعمالها بأمانة ونزاهة، وتسعى جاهدة لتعزيز الثقافة المؤسسية التي تدعم السلوك الأخلاقي، وتتوافق مع أفضل الممارسات وتعامل جميع الموظفين والموردين والمجتمع باحترام وتراعي مصالحهم عند القيام بالأعمال. يؤثر الاحتيال والفساد سلبًا على الجميع في المجموعة المالية هيرميس، بما في ذلك الموظفين والمساهمين والعملاء. المزيد...

بيان السياسات الخاصة بالعقوبات - المجموعة المالية هيرميس القابضة

تلتزم المجموعة المالية هيرميس أو "المجموعة" بالامتثال لقيود العقوبات ذات الصلة أو المحظورات التي تفرضها القوانين واللوائح التي تستهدف الأنشطة الاقتصادية والدبلوماسية والمالية والتجارية مع بلدان أو حكومات أو كيانات أو منظمات أو أفراد معينين في جميع السلطات القضائية التي تعمل فيها من خلال تحديد المخاطر وتخفيفها وإدارتها. المزيد...

سياسة التصويت بالوكالة بالمجوعة المالية هيرميس

تعترف المجموعة المالية هيرميس ("المجموعة المالية" أو "المجموعة") بالتزامها الائتماني للعمل بما يخدم المصالح الفضلى لجميع العملاء. تتمثل إحدى طرق تمثيل المجموعة في تمثيل عملائها في مسائل حوكمة الشركات من خلال عملية التصويت بالوكالة. المزيد...

قواعد سلوك الموردين مع المجموعة المالية هيرميس

تلتزم المجموعة المالية هيرميس بأعلى معايير المسؤولية الاجتماعية والحماية البيئية والسلوك الأخلاقي كإحدى المؤسسات المالية الموقعة على مبادئ الأمم المتحدة للاستثمار المسؤول. "قواعد سلوك الموردين مع المجموعة المالية هيرميس" هى دعم للمبادئ الواردة في هذه الوثيقة وذلك وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها بشأن العمل وحقوق الإنسان والصحة والسلامة وتغير المناخ والممارسات الأخلاقية من جانب، والمنتجات أو أداء خدمات للمجموعة المالية هيرميس من جانب آخر. هذه القواعد ليست مجرد امتثال للقانون، بل تهدف إلى الوصول إلى المعايير المُعترف بها دولياً لتعزيز المسؤولية الاجتماعية والبيئية. المزيد...

سياسة حماية البيئة والمشاركة الاجتماعية والحوكمة

تؤمن المجموعة المالية هيرميس بأن دمج قضايا حماية البيئة والمشاركة الاجتماعية والحوكمة في عملياتها الاستثمارية يعزز الأعمال والأداء المالي على المدى المتوسط والطويل. كما تساعد خبراء الاستثمار في تقليل التعرض للمخاطر غير المالية، وبالتالي تعزيز العوائد حسب المخاطر. المزيد...

سياسة الصحة والسلامة في المجموعة المالية هيرميس

الصحة السليمة هي واحدة من المعتقدات الأساسية للمجموعة المالية هيرميس. مع وضع هذا الالتزام في الاعتبار، تقوم الشركة بتأسيس هذه السياسة الخاصة بالصحة والسلامة للشركة. تعتقد المجموعة المالية هيرميس أن صحة وسلامة موظفينا وزوارنا وعملائنا أمر ضروري لنجاحنا المستدام. المزيد...

بيان المجموعة المالية هيرميس حول حقوق الإنسان وحقوق العمل

المجموعة المالية ھيرميس ملتزمة بمبادئ الأمم المتحدة التوجيھية بشأن الأعمال وحقوق الإنسان، وتقر مسؤوليتھا الاجتماعية تجاه المبادئ المنصوص عليھا في ھذا إطار وتضمن تطبيق المبادئ في كل سياساتھا وقواعدھا التي تحكم الموظفين في المجموعة. المزيد...

بيان المجموعة المالية هيرميس حول الرق المعاصر والاتجار بالبشر

المجموعة المالية هيرميس تأكد دعمها الدائم لحماية حقوق الإنسان والنهوض بها، وتتخذ التدابير الفورية والفعالة داخل نطاق عملها لمنع الرق المعاصر والإتجار بالبشر وأي أثار قد تنتج عنهم، مثل غسل المكاسب غير المشروعة. المزيد...

إقرار المجموعة المالية هيرميس حول قضية التغير المناخي

يعتبر تغير المناخ أحد أهم التهديدات التي يواجهها كوكبنا اليوم، إذ يشكل تهديداً شديداً للأمن الغذائي والمجتمعات الساحلية والريفية والاقتصادات ككل. ولا يوجد مكان تبرز فبه هذه الظاهرة أكثر وضوحاً من مصر، حيث تواجه دلتا النيل - سلة الخبز الخصبة في البلاد - ندرة في المياه وزيادة في ملوحة التربة وارتفاعاً في منسوب مياه البحر. وعليه، تضطر كافة القطاعات الاقتصادية، بدءاً من الزراعة وصيد الأسماك إلى السياحة والتصنيع، في جميع أنحاء البلاد، إلى التكيف مع الموارد المتضائلة والحقائق الجديدة القاسية، ناهيك عن الخسائر في صحة الإنسان والرفاه. المزيد...

بيان المجموعة المالية هيرميس عن عمالة الأطفال

التزام القوى العاملة

ترفض المجموعة المالية هيرميس عمالة الأطفال رفضا مطلقا، وتعمل المجموعة على توظيف الأفراد المعترف بهم كبالغين بموجب القانون وعلى أساس تطوعي. كما تؤمن المجموعة المالية هيرميس أن البيئة الطبيعية للأطفال هي المدرسة، ولا ينبغي حرمان أي طفل أو طفلة من الطفولة، أو السلامة، أو الصحة، أو التعليم عن طريق الدفع بهم لساحة العمل. المزيد...

بيان المجموعة المالية هيرميس بشأن المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة

تؤمن المجموعة المالية هيرميس بمبدأ تكافؤ الفرص، وتقدر التنوع بجميع أشكاله وتعمل على دمج معايير المساواة الواعية بين الجنسين داخل بيئة العمل. ولذلك تفخر المجموعة بتوفير مسارات وظيفية واضحة وبيئة داعمة ومنصفة للمرأة داخل جميع القطاعات لديها. كما تعمل المجموعة على زيادة فرص التدريب والتوجيه للمرأة من خلال سياسات شاملة وداعمة، مما يفسح لها المجال للنمو والازدهار. المزيد...

بيان المجموعة المالية هيرميس بشأن التحرش الجنسي

تلتزم المجموعة المالية هيرميس بتوفير بيئة عمل آمنة لجميع موظفيها خالية من جميع اشكال التمييز أو التحرش، بما في ذلك التحرش الجنسي. تطبق المجموعة سياسة صارمة قائمة على عدم التهاون مع أي شكل من أشكال التحرش الجنسي داخل بيئة العمل. تستجيب المجموعة بجدية على الفور لجميع الشكاوى وتتعامل دائما بمبادئ السرية واحترام الخصوصية لجميع الأطراف. كما تتخذ المجموعة إجراءات تأديبية حاسمة في حالات التحرش الجنسي قد تصل إلى حد الفصل من العمل. المزيد...